Операторский калейдоскоп. Октябрь 2014

«Билайн»



По результатам независимого исследования компании «J’son & Partners», мобильное приложение «Мой Билайн» и Личный кабинет «Билайн» признаны наиболее удобными и полными по функционалу среди операторов. «Билайн» получил 24 балла из 25 возможных − за функциональность приложений (при этом у «МегаФон» – 20, а у МТС – 17). Далее «Билайну» присвоили 114 баллов из 125 возможных за удобство использования (при этом у «МегаФона» – 99, а у МТС – всего 54 балла). Кажется, в сфере онлайн-услуг с «Билайном» трудно соперничать; личный кабинет МТС мне не нравился никогда, а вот подобный сервис «МегаФона» после недавнего обновления стал гораздо понятнее, быстрее и удобнее.



С 16 сентября 2014 года для клиентов, подключившихся или перешедших на предоплатные тарифные планы «Go!», «Ноль сомнений» и «Добро пожаловать» изменяются условия подключения интернет-опции «Хайвей 1Гб». Если абонент, подключившись на указанные тарифные планы, воспользуется интернетом, и израсходованный трафик составит более 1Мб (первый Мбайт до подключения опции бесплатно), то ему автоматически подключится интернет-опция «Хайвей 1Гб». Наличие данной опции позволяет активным пользователям интернета экономить на трафике. С опцией «Хайвей 1 ГБ» абонент получает 1 Гбайт интернет-трафика в месяц на максимальной скорости за ежемесячную плату 7 рублей в сутки. При расходовании менее 1 Мбайт трафика опция «Хайвей 1Гб» подключена не будет. В следующем месяце условия на пользование интернетом для абонента повторяются – первый Мбайт до подключения опции бесплатно. При самостоятельном отключении опции стоимость интернет-трафика для абонентов этих тарифных планов составит 9,95 руб/Мбайт.

«МегаФон»



«МегаФон» запускает сервис возврата ошибочных платежей. Если клиент компании при пополнении счета ошибся в введении цифр номера телефона, то он сможет воспользоваться бесплатным номером 8 (800) 550–70–95 и в интерактивном режиме ввести исправленные данные номера и платежа. Новая услуга значительно упрощает процесс возврата средств, зачисленных на ошибочный номер — ранее возврат был доступен только в салонах связи. Для того, чтобы перенос средств прошел успешно, сумма платежа не должна превышать 3000 рублей, а с момента оплаты должно пройти не больше двух недель. Полезная статистика: ежемесячно в офисы «МегаФона» обращается свыше 65 тысяч человек, которые ошиблись в номере при оформлении платежа для пополнения счета. Реальное количество пострадавших от невнимательности может быть больше, так как иногда абоненты попросту не знают о возможности оформить возврат платежа и перенаправить его на правильный номер. Кстати, перенос средств возможно только в том случае, если вы ошиблись на одну или две цифры в номере.



«МегаФон» объявляет о запуске в коммерческую эксплуатацию сети стандарта LTE Advanced в Санкт-Петербурге. Теперь жители и гости города на Неве обеспечены мобильным интернет-доступом на скоростях до 300 Мбит/c — самым быстрым в России.

Санкт-Петербург стал вторым городом в стране, где запущена в коммерческую эксплуатацию сеть LTE Advanced в диапазоне 2600 МГц. LTE Advanced — наиболее продвинутая версия LTE, позволяющая объединять несколько несущих полос частот и использовать их для передачи данных на высоких скоростях. На сегодняшний день сеть LTE Advanced от «МегаФона» запущена в Центральном районе Санкт-Петербурга. До конца года планируется вдвое увеличить количество базовых станций, поддерживающих данную технологию.



«МегаФон» объявляет о расширении действия акции «Бонус за автоплатеж». Теперь участником акции может стать каждый абонент вне зависимости от банка, карта которого используется в сервисе «Автоплатеж». Получать бонусы за автоматическое пополнение счета можно, подключив карту не только банка-партнера, но и любого российского банка. Автоматическое пополнение счета сегодня использует уже 3,5 миллиона абонентов «МегаФона». Акция «Бонус за автоплатеж», которую «МегаФон» запустил весной этого года, позволяет абонентам получать на счет дополнительно 10% от суммы автоплатежа, которые можно использовать на оплату услуг связи. Так, если при автоматическом пополнении на счета абонента зачисляется 300 рублей, то бонусом он получает ещё 30 рублей. Данная акция оказалась столь востребованной, что было принято решение продлить ее до конца года и существенно расширить список участников.

МТС



МТС в очередной раз обновляет свой самый массовый тариф «Супер МТС» - теперь с ценником в 0,75 руб. на звонки абонентам других сетей (при нахождении в домашнем регионе с опцией «Выгодные звонки») и, как прежде, 0 руб. за вызовы абонентам МТС домашнего региона. Также на тарифе без условий предоставляется ежесуточно 20 бесплатных минут в сутки на звонки абонентам МТС Москвы, Московской области и на городские номера Москвы при нахождении в домашнем регионе. Опция «Выгодные звонки» стоит 0 рублей в течение первых 30 дней с момента перехода/подключения, затем – 3,5 рубля в сутки. Как и прежде, «Супер МТС» - это «голый» тариф с возможностью подключения уймы дополнительных опций и пакетов услуг в зависимости от того, насколько активно вы используете голосовую связь, SMS и интернет.



Одновременно МТС вводит топовый тарифный план Smart Top с максимальным объёмом интернет-трафика, количеством минут и SMS. За 1400 рублей в месяц вы получите 10 Гб интернет-трафика, включая 4G, 2000 минут исходящих вызовов на все сети России (далее – 2 руб./мин), безлимитные звонки на номера МТС домашнего региона сверх пакета минут, 2000 исходящих SMS на все мобильные номера г. Москвы и Московской области. Получается значительно выгоднее, чем обыкновенный Smart, где за 400 рублей вы получите всего 400 минут на все сети России и ни одной бесплатной эсэмэски.


© Антон Щербаков, Mobiset.ru
Дата публикации статьи - 24 октября 2014 г.

Есть что сказать? Пишите автору... (anton.scherbakov@mobiset.ru)

Твитнуть

Наша группа ВКонтакте - присоединяйся!

Оперативная и эксклюзивная информация - в 140 знаках! Подписывайтесь на наш канал:
Читать @Mobiset

comments powered by Disqus